Erfaren resekonsult / transport- och hotellbokare

Vill du arbeta med affärsresor, transportbokningar och kundservice i en roll där noggrannhet, problemlösning och personlig service står i centrum?

K3 Travel söker nu en erfaren resekonsult/resebokare med stark kompetens inom flygbokningar. Hos oss blir du en viktig del av ett engagerat team som hjälper företag och organisationer att resa, mötas och arrangera resor på ett smart, tryggt och kostnadseffektivt sätt.

Om K3 Travel

K3 Travel är en svensk affärsresebyrå och mötespartner med över 30 års erfarenhet av att hjälpa företag och organisationer med allt från enskilda tjänsteresor till större möten, konferenser och gruppresor — i Sverige och internationellt.

Vi kombinerar personlig service, hög kompetens och effektiva verktyg för att skapa smidiga helhetslösningar för våra kunder. Vårt arbete handlar om att skapa trygghet för både resenärer, reseansvariga och ekonomiavdelningar.

K3 Travel har huvudkontor i Örebro och finns även i Karlstad och Västerås.

Om rollen

Som resekonsult hos K3 Travel arbetar du nära både kunder, kollegor och leverantörer. Din huvudsakliga uppgift blir att ge professionell rådgivning och hantera bokningar av framför allt flyg, tåg, hotell, hyrbil och transfer, med expertområde flyg.

Du blir en central kontaktperson för våra kunder och säkerställer att resor och arrangemang genomförs smidigt, korrekt och med hög servicenivå.

Rollen passar dig som trivs med att lösa komplexa reseupplägg, har god struktur och ger kunderna trygghet genom hela processen – från första kontakt till genomförd resa.

Beroende på erfarenhet och intresse finns möjlighet att påverka och utveckla rollen, exempelvis inom försäljning, grupp- och konferensbokningar, arbetsledning eller personalansvar.

Dina arbetsuppgifter

I rollen ingår bland annat att:

• boka och administrera flyg, tåg, hotell, hyrbil och transfer
• hantera mer komplexa reseupplägg och transportbokningar
• ge professionell rådgivning kring resor, rutter, tider och praktiska lösningar
• arbeta strukturerat i bokningssystem och administrativa verktyg
• ha kontakt med kunder, leverantörer, hotell, konferensanläggningar och transportbolag
• följa upp bokningar, ändringar och särskilda kundönskemål
• bidra till merförsäljning och utveckling av befintliga kundrelationer
• samarbeta tätt med övriga resebokare och bidra till teamets gemensamma kvalitet och service

Vi söker dig som

Du har erfarenhet från resebranschen och är trygg i att arbeta med affärsresor, transportbokningar och kunddialoger. Du är van att hantera flera ärenden parallellt och trivs i ett arbete där service, tempo och noggrannhet är viktiga delar.

Du har:

• erfarenhet av transportbokningar och reseadministration
• mycket goda kunskaper i Amadeus
• god förståelse för affärsresor och kunders behov
• stark känsla för service, kvalitet och professionellt bemötande
• god administrativ förmåga och ett strukturerat arbetssätt
• förmåga att hitta lösningar när förutsättningar ändras
• goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift

Det är meriterande om du har erfarenhet av grupp- och konferensarrangemang, försäljning, arbetsledning eller verksamhetsstyrning.

Vi erbjuder

Hos K3 Travel blir du en del av ett engagerat och kunnigt team med stort kundfokus och bred kompetens inom affärsresor, transporter, hotell, möten och arrangemang.

Du får en varierad roll där du tar eget ansvar, utvecklas och är med och skapar riktigt bra reseupplevelser för våra kunder, i ett företag där personlig service och långsiktiga kundrelationer står i centrum.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100 %. Provanställning kan komma att tillämpas.

Placeringsort är Örebro eller Västerås alternativt hybrid med anknytning till någon av orterna.

Ansökan

Skicka din ansökan med CV och ett kort personligt brev till hr@k3travel.se.
Märk ansökan med “Resekonsult K3 Travel”.

Vid frågor om tjänsten, kontakta vår VD, Malin Ericson – 0709-82 75 20.
Urval sker löpande, välkommen med din ansökan redan idag.